Hoeveel kost een dienstencheque?

Een dienstencheque kost 7,50€. Er is echter sprake van een belastingsvoordeel van 30%. Dit betekent dat elke cheque na aftrek, slechts 5,25€ kost. Het belastingsvoordeel is geldig zolang het totale aankoopbedrag niet hoger ligt dan 2.400€.

Wat krijg ik in ruil voor een dienstencheque?

Inruil voor één dienstencheque krijgt u één uur huishoudhulp, strijktijd of boodschappenhulp.

Wie kan dienstencheques bestellen?

Enkel particulieren kunnen gebruik maken van dienstencheques (geen bedrijven).

Hoeveel dienstencheques kan ik bestellen?

De aanvrager moet er minstens 10 bestellen. Een particulier kan er maximaal 500 per jaar bestellen. Bepaalde categorieën van personen kunnen tot 2000 dienstencheques bestellen (vb. personen met een handicap)

Hoelang zijn deze dienstencheques geldig? Wat doe ik met ongebruikte dienstencheques?

Deze cheques zijn maximaal 8 maanden geldig. Ongebruikte maar geldige dienstencheques kunnen ingeruild worden voor nieuwe dienstencheques of terugbetaald worden. Hiervoor wordt wel een bijdrage van 0,25 € per cheque aangerekend.

Kan ik mijn dienstencheque weggeven?

Dienstencheques staan op naam van de gebruiker, en moeten uitgevoerd worden op het adres dat vermeld staat op de cheque.

Hoe begin ik er aan?

Kan ik na mijn registratie onmiddellijk cheques bestellen?

Eens u geregistreerd bent kan u dienstencheques bestellen. U hoeft dit niet onmiddellijk te doen. U kan dienstencheques bestellen door middel van een overschrijving. Hierbij is het belangrijk dat u  steeds uw registratienummer op het overschrijvingsformulier vermeld.
Eens u een bedrag heeft gestort krijgt u binnen de 10 werkdagen papieren cheques toegestuurd, of zal u het gestorte bedrag op uw elektronische portefeuille zien verschijnen.

Wat is het verschil tussen papieren en elektronische dienstencheques?

Alle bovenstaande principes zijn hetzelfde voor papieren en elektronische dienstencheques. Enkel de afrekeningwijze verschilt.

1. Papieren dienstencheque

U geeft één volledige dienstencheque (dus met inbegrip van het af te scheuren luik), per gepresteerd uur aan de persoon die bij u werkt. U vult de datum in (de effectieve datum van de prestatie) en u zet uw handtekening. Kruis ook de activiteit aan van de prestatie.
Als u het wenst kan u uw huishoudhulp een overzicht laten ondertekenen, waarop alle dienstencheques staan die hij/zij ontvangen heeft. Dit document kan u eveneens van de website downloaden via uw persoonlijke pagina.
Eventuele andere onkosten die voor uw rekening zijn, zoals verplaatsingsonkosten dient u te betalen met de gebruikelijke betaalmiddelen en niet met dienstencheques

2. Elektronische dienstencheque

Als u elektronische dienstencheques wenst te gebruiken moet u beschikken over een telefoon of een GSM, die door uw huishoudhulp kan gebruikt worden. Een PC met een aansluiting op het Internet is nuttig maar niet absoluut noodzakelijk.